Несколько лет назад SMM-агентство продавало клиенту таргет: аудитории по интересам, креативы, лиды по цене, которую можно было обещать. Сегодня часть площадок недоступна для рекламы, оставшиеся дорожают, а клиенты устали платить за охваты. Запрос «нам нужны заявки» никуда не делся — и всё чаще ответом на него становится Авито, где аудитория уже разложена по гео и намерению, а объявление работает как креатив и посадочная сразу.
Чем Авито похож на таргет
- Гео. Объявление показывается в городе — это и есть геотаргетинг, только точнее: человек сам выбрал город поиска.
- Интерес. Вместо аудиторий «интересуется ремонтом» — люди, которые прямо сейчас ищут «ремонт ванной». Намерение горячее любого интереса.
- Креатив решает. Первое фото и заголовок делают ту же работу, что креатив в ленте: отличают вас в потоке. Навык таргетолога по тестам креативов переносится почти целиком.
- Масштаб через объём. Больше объявлений и городов — больше показов, как больше бюджета в таргете.
Выкладка по городам файлом, уникальные тексты и фото, чаты всех аккаунтов в одном окне, отчёт в Telegram. 3 дня бесплатно, регистрация без карты.
Чем не похож
- Нет пикселя и ретаргетинга. Повторные касания — через избранное, рассылки площадки и перепубликацию, а не через догоняющие баннеры.
- Нет аудиторий «похожих». Аудитория задана запросом и категорией; расширение — через новые товары и города, а не через look-alike.
- Оплата — за размещение или просмотр, не за клик. Бюджет планируется матрицей «товары × города», а не дневным лимитом.
- Заявки живут в чатах площадки, а не в лид-форме, и обрабатывать их нужно быстро — это часть результата.
Как перевести клиента
- Проверить спрос. Выдача площадки по товару клиента в его городах: есть ли там конкуренты и сколько у них просмотров. Если ниша на площадке живая — тест обоснован.
- Тест на месяц с тем же бюджетом, что уходил на таргет, и критерием — цена заявки не выше таргетной.
- Креативы — из опыта таргета, но по правилам площадки: без текста на фото, с заголовком-запросом.
- Чаты — в регламент: ответ в первый час, иначе тест провалится не по вине канала.
- Отчёт в тех же терминах, к которым клиент привык: показы, переходы (просмотры), лиды (контакты), CPL. Площадка — просто ещё один канал в его таблице.
Что меняется в экономике агентства
Комиссия от бюджета, привычная в таргете, на площадке работает хуже: бюджеты меньше, а работы по контенту и чатам больше. Правильнее — абонентская плата за ведение (объём объявлений и городов) плюс бюджет площадки напрямую у клиента. Маржа появляется там, где контент собирается по шаблонам, выкладка идёт файлом, чаты в одном окне и отчёты автоматические — то есть там, где агентство не делает руками то, что должна делать система.
Что сказать клиенту, который держится за соцсети
Не «таргет умер», а «часть ваших покупателей сейчас ищет в другом месте, и там вас нет». Соцсети остаются для прогрева и бренда; площадка закрывает тех, кто готов купить сегодня. Это не замена, а перераспределение — и его стоит сделать до того, как клиент сделает его сам, с другим подрядчиком.