После публикации новичок либо не открывает статистику вовсе, либо смотрит на неё как на приборную панель самолёта. Цифр там немного, и важных — три: показы, просмотры, контакты. Их соотношения говорят, где именно объявление не дорабатывает, и подсказывают одно действие на каждый случай. Разберём первую неделю по дням и по цифрам.
Три цифры
- Показы — сколько раз карточка мелькнула в выдаче или рекомендациях. Зависит от категории, заголовка, города, свежести и продвижения.
- Просмотры — сколько раз её открыли. Отношение к показам — насколько ваша обложка и цена привлекательнее соседей.
- Контакты — чаты, звонки, показы номера. Отношение к просмотрам — насколько карточка внутри отвечает на вопросы и вызывает доверие.
Ещё полезны «избранное» (интерес без действия — люди сравнивают) и статус объявления (активно / на проверке / отклонено).
Первые два дня
Свежее объявление получает всплеск показов — не делайте выводов по ним. Проверьте только, что оно прошло модерацию и видно в выдаче вашего города по запросу из заголовка. Если не видно — категория или заголовок не те.
После регистрации кабинет ведёт по шагам: лист, объявления, фото, даты, ключи Авито, первая выгрузка. Бесплатный аудит покажет, что мешает публикации. 3 дня бесплатно, регистрация без карты.
Дни 3–7: что говорят соотношения
- Показов мало (десятки), просмотры и контакты соответственно. Вас не видят: заголовок не совпадает с тем, как ищут; категория выбрана не та; город с низким спросом. Действие: переписать заголовок по формуле «предмет + характеристика + отличие», сверить категорию с конкурентами.
- Показов много, просмотров мало. Вас видят, но не открывают: первое фото проигрывает соседям, цена выбивается, заголовок неинформативен. Действие: сменить первое фото на живой кадр в среде, проверить цену против выдачи.
- Просмотров много, контактов нет. Открыли и ушли: описание не отвечает на вопросы, нет первого экрана с выгодой и призывом, цена «от», мало фото, нет доверия (пустой профиль). Действие: переписать первый абзац, добавить факты (сроки, доставка, что входит), заполнить профиль.
- Контакты есть, сделок нет. Это уже не объявление, а переписка: скорость ответа, вопросы в конце, честные сроки. Действие: отвечать в первый час и вести к шагу.
Одно действие, не пять
Самая частая ошибка — поменять всё сразу: фото, текст, цену, категорию. Через три дня непонятно, что помогло. Одна правка — три дня — цифры — следующая. Это медленнее на бумаге и быстрее в жизни.
Что нормально
Абсолютные числа зависят от ниши и города: в одной категории 30 просмотров в день — отлично, в другой — ничто. Сравнивайте с собой (вчера и сегодня, одно объявление и другое) и с конкурентами, где их просмотры видны. Ориентир по соотношениям: если из сотни просмотров ни одного контакта — карточка точно не дорабатывает; если из десяти показов открывают каждый третий — обложка хорошая.
Привычка
Три цифры раз в день, две минуты, в одной заметке. Через месяц у вас будет ряд, по которому видно, что сработало, — и площадка перестанет быть чёрным ящиком.