Аккаунт не заблокирован, объявления «активны», а просмотров нет. Продавцы называют это теневым баном. Официально Авито такого термина не использует — но алгоритм действительно умеет тихо приглушать показы, и выглядит это ровно так.
7 признаков, что показы приглушены
- Просмотры упали в 5–10 раз за день-два без изменений в объявлении.
- Объявление не находится в поиске даже по точному заголовку (проверяйте из режима инкогнито и из другого города).
- Новые объявления стартуют с 0–2 просмотров, хотя раньше первые сутки давали десятки.
- Позиция в выдаче — дальше 50-го места по запросу, по которому вы стояли в топе.
- Платное продвижение даёт просмотры, органика — ноль.
- В статистике исчезли показы в рекомендациях.
- Одинаковая картина сразу по многим объявлениям аккаунта.
Из-за чего это случается
Три причины покрывают девять случаев из десяти.
1. Дубли
Алгоритм сравнивает заголовки, тексты и фото. Если вы выложили одно и то же объявление в 20 городов «как есть» — для Авито это одна карточка, размноженная копипастом, и показы получает в лучшем случае одна. Как правильно размножать, мы разобрали в статье про уникализацию объявлений.
2. Поведенческие сигналы
Низкая конверсия из просмотра в контакт, жалобы, невыкупленные «Доставки», медленные ответы в чатах — всё это опускает карточку. Если просмотры есть, а заявок нет, алгоритм делает вывод, что объявление людям не нужно.
3. Резкие массовые действия
Сто объявлений, выложенных за час с одного аккаунта, — сигнал «автоматика без головы». Массовость сама по себе не запрещена: тысячи компаний размещаются через официальную автозагрузку. Вопрос в том, как это сделано.
66 проверок — от заголовков, фото и цен до дублей, расхода без заявок и переписок. Балл и главные находки — без регистрации; полный отчёт с путями решения — после неё, это минута. Ничего не меняем и не публикуем.
План выхода: по шагам
- Диагностика. Снимите статистику по каждому объявлению за 2–4 недели: где именно упали показы, в один день или постепенно. Без цифр вы будете лечить наугад.
- Снимите очевидные дубли. Оставьте из группы одинаковых карточек одну, остальные завершите.
- Пересоберите объявления. Новый заголовок, переписанный текст, другие фото (или те же, но обработанные) — и публикация как нового объявления. Старую карточку с плохой историей алгоритм уже «запомнил», новой он даёт чистый старт.
- Выходите волнами. Не всё разом: по 10–20 объявлений в день, в рабочие часы.
- Следите за конверсией. Карточки, которые за цикл не собрали ни одного контакта, перевыставляйте с другой связкой «текст + фото» — про это есть отдельный разбор о перепубликации.
Как не попасть снова
Правило одно: каждое объявление должно выглядеть и вести себя как живое. Уникальный текст, уникальные фото, свой адрес, публикация с разбросом по времени, снятие мёртвых карточек. Руками на сотне объявлений это не выдержать — именно эту рутину и автоматизирует Фокус: тексты и фото уникализируются при каждой выкладке, публикация идёт волнами по расписанию, а слабые карточки перевыставляются сами.
Частые вопросы
Сколько длится теневой бан?
Приглушение — не приговор с таймером: показы возвращаются, когда исчезает причина. После чистки дублей и перевыставления карточек первые сдвиги видны за 3–7 дней, полное восстановление — 2–4 недели.
Может ли конкурент загнать меня в теневой бан?
Косвенно да: волной жалоб и скликиванием лимита контактов. Против жалоб работает обращение в поддержку с доказательствами (честные объявления возвращают), против скликивания — сторож лимита и перепубликация.
Как проверить, в бане ли я, за 2 минуты?
Инкогнито-режим, ваш город, точный заголовок вашего объявления в поиске. Есть в выдаче — бана нет, проблема в позициях. Нет даже по точной фразе — читайте план выхода выше.