Просмотры льстят, позиции успокаивают, но бизнес держится на одной цифре: сколько стоит одна заявка. Пока вы её не считаете, любой спор «работает выкладка или нет» — спор о вкусах. Посчитаем.
Формула и что в неё входит
Цена заявки = все расходы на Авито за период ÷ число заявок за период. В расходы входит всё: размещения, пакеты, продвижение, списания за просмотры. Заявка — первый контакт: чат, звонок, показ номера. Не «продажа» — до неё ещё ваш отдел продаж, и это отдельная воронка.
Считать нужно на двух уровнях:
- По кабинету — общая температура. Растёт три недели подряд — пора вмешиваться.
- По объявлению — где именно дыра. В любой выкладке из 30+ позиций есть 3–5 объявлений, которые съедают треть бюджета и не приносят ничего.
Расход, заявки и средний чек — калькулятор покажет цену заявки и продажи, долю рекламы в выручке и сколько заявок окупят автоматизацию. Без регистрации.
Пять рычагов снижения
- Отключите кормление мёртвых. Объявление с просмотрами, но без заявок за 7 дней — не «раскачивается», оно не работает. Продвигать его дальше — умножать ноль. Снимайте продвижение и меняйте связку: фото, заголовок, цена.
- Первое фото. Один сильный кадр на обложке меняет кликабельность в разы при том же расходе. Это самый дешёвый рычаг из существующих.
- Скорость ответа. Заявка, отвеченная через час, наполовину мертва. Та же цена контакта — вдвое меньше сделок. Формально цена заявки не меняется, фактически цена сделки падает вдвое.
- Перераспределение вместо доливки. Бюджет с худших 20% объявлений — на лучшие 20%. Общий расход тот же, заявок больше.
- Перезалив по расписанию, а не по привычке. Каждый перезалив в платной категории — новое списание. Перезаливайте то, что показало отдачу, а не всё подряд «для свежести».
Какая цена «нормальная»
Универсальной нет: услуги с чеком 100+ тысяч спокойно живут с заявкой за 1000–2000 ₽, товарка с чеком 3000 ₽ умирает уже при 300 ₽. Ориентир один: цена заявки × конверсия в сделку × маржа должна оставлять прибыль. Посчитайте одну неделю честно — и разговоры «кажется, Авито не работает» закончатся: будет видно, ГДЕ не работает и сколько это стоит.