С начала 2026 года у платных размещений «на срок» появилась новая механика: каждое объявление при публикации получает фиксированный запас контактов. В кабинете это строка «Лимит контактов: N» под объявлением. Когда запас исчерпан, объявление не снимается — оно продолжает висеть, но опускается в поиске и уходит из рекомендаций. На карточке появляется пометка «Контакты закончились», и она тихо дорабатывает свой срок почти без показов.
Что считается контактом
- первое сообщение в чате (повторные от того же человека 30 дней не считаются);
- звонок — даже пропущенный;
- просмотр номера телефона.
Сколько контактов дают
Стартовое число Авито не публикует. Оно зависит от категории, региона и, по нашим замерам, от времени публикации: летом 2026-го размещения в товарных категориях получали по 500+ контактов, а к осени новые публикации тех же товаров стали получать по 12–14, в конкурентных городах — по 2–3. Число в кабинете — это остаток: старт минус полученные контакты.
Три вещи, которые жгут лимит впустую
- «Здравствуйте» без продолжения. Каждый первый чат — минус один контакт, даже если человек больше не написал.
- Скликивание конкурентами. Просмотр номера ботом — тоже контакт. Быстро сгоревший лимит — не всегда признак спроса.
- Продвижение без учёта лимита. Услуги ×5/×10 приводят трафик, контакты по нему списываются из того же запаса. Разогнали показы — сожгли лимит за два дня — остаток срока объявление стоит мёртвым.
Предупредит в Telegram, когда у объявления кончаются контакты, и перевыставит его по вашему правилу — без ручного обхода. 3 дня бесплатно, регистрация без карты.
Что делать, когда лимит на исходе
Перепубликация обнуляет счётчик. Новое размещение = новый запас контактов и возврат позиций. Это главный рабочий рычаг: следить за остатком и перевыставлять карточку до того, как она «потухнет». Дополнительно: услуги продвижения добавляют контакты сверх лимита (сгорают вместе с услугой), а в некоторых категориях контакты можно докупать напрямую.
Как за этим следить, когда объявлений сто
Вручную — никак: лимит виден только в кабинете, на каждое объявление отдельно, и меняется каждый день. В Фокусе для этого есть счётчик «Контакты с публикации» по каждому объявлению и сторож: когда контакты подходят к порогу, приходит уведомление в кабинет и Telegram — и карточку можно перевыставить до того, как она осталась без показов. Как выстроить перевыставление системно — в статье про перепубликацию.
Частые вопросы
Где посмотреть лимит контактов?
В кабинете, в списке объявлений — строка «Лимит контактов: N» под карточкой. N — это остаток, а не стартовое число. В API лимит не отдаётся, поэтому сервисы считают его косвенно — по контактам с публикации.
Восстанавливается ли лимит со временем?
Нет. Запас выдаётся на размещение целиком и только тратится. Новый запас даёт только новая публикация (перепубликация) или услуги продвижения (контакты сверх лимита на срок услуги).
Почему у соседних объявлений лимиты 500 и 13?
Стартовое число зависит от категории, региона и момента публикации — Авито калибрует механику. Мы наблюдали на одном аккаунте карточки с лимитом 516 (размещены летом 2026-го) и 12–14 (те же товары, осенние публикации).