Продавцы обычно узнают правила Авито в момент, когда их нарушили. Этот разбор — чтобы узнать их раньше. Собрали все группы причин блокировок: от очевидных до тех, о которых не догадываются годами.
Группа 1. Контент объявления
- Контакты в тексте или на фото — телефон, ссылка, QR-код, «пишите в WhatsApp». Ловится автоматикой мгновенно, включая номера «прописью» и на водяных знаках.
- Запрещённые товары — лекарства, алкоголь, табак, оружие, документы, реплики брендов. Блокировка объявления, при повторах — профиля.
- Несоответствие категории — «услуги под видом товара» и наоборот. Классика: «баня под ключ» с ценой за работу, размещённая как готовый товар.
- Цена-приманка — 1 ₽ или «от 100 ₽» при реальном чеке в десятки тысяч. Раньше работало, теперь это жалобы покупателей и приглушение.
Группа 2. Дубли — главная причина у товарников
Одинаковое предложение можно публиковать один раз. «Одинаковость» алгоритм оценивает по совокупности: похожие тексты + совпадающие по отпечатку фото + один продавец. Важные оттенки:
- Дубль в одном городе — почти гарантированная блокировка объявления.
- Копии по разным городам — сначала тихое приглушение показов (как выглядит), при системности — блокировки.
- Пересоздание того же объявления после блокировки без изменений — эскалация: система видит попытку обхода.
Легальная альтернатива дублям — уникализация: об этом отдельный разбор.
66 проверок — от заголовков, фото и цен до дублей, расхода без заявок и переписок. Балл и главные находки — без регистрации; полный отчёт с путями решения — после неё, это минута. Ничего не меняем и не публикуем.
Группа 3. Поведение аккаунта
- Всплески активности: сотня объявлений за час, массовые одинаковые сообщения, сотни правок подряд. Автоматика читает это как бота. Те же объёмы, разнесённые на день-два, вопросов не вызывают.
- Спам в чатах: рассылка предложений тем, кто ничего у вас не спрашивал.
- Обход «Доставки»: настойчивый увод сделки в оплату напрямую после жалобы покупателя.
- Накрутка: просмотры, избранное, отзывы от «друзей». Отзывы с аккаунтов без истории покупок снимаются, при системности — блокировка.
Группа 4. Связанные аккаунты
Авито связывает профили по телефону, платёжным картам, устройству и сети. Отсюда два следствия. Первое: бан одного профиля может утащить «соседний», оформленный на тот же телефон. Второе: новый аккаунт после бана, созданный с того же устройства, — это продолжение старого в глазах системы, со всеми его грехами.
Группа 5. Жалобы
Жалобы покупателей запускают проверку; несколько подтверждённых — блокировка. Отдельная реальность конкурентных ниш — атаки жалобами от конкурентов: на честные объявления приходит волна жалоб, и модерация временно снимает карточку «после проверки». Лечится обращением в поддержку с доказательствами (фото товара, чеки, договоры) — честные объявления возвращают.
Что из этого лечится
- ✅ Лечится: дубли (удалить и уникализировать), контакты в тексте (убрать), неправильная категория (перенести), временные блокировки за всплески (переждать + písать в поддержку).
- ⚠️ Лечится тяжело: жалобы с подтверждением, повторные нарушения.
- ❌ Почти не лечится: запрещённые товары, системный обход блокировок, «навсегда» после нескольких предупреждений.
Если профиль уже заблокирован — пошаговый план разблокировки. А чтобы не проверять эти правила на себе: Фокус размещает объявления так, как того ждёт площадка — уникальные тексты и фото, публикация волнами, чистые категории с заполненными параметрами. Проверить свои объявления на «предбанные» признаки можно бесплатным аудитом.